Нашата доставка

Ще получите вашата поръчка в срок от 10 работни дни за територията на Европейския Съюз. 90% от нашите поръчки пристигат за по-малко от 3 работни дни (на територията на България до 24 часа)! В случай, че не можем да извършим доставката в срок от 10 работни дни, ще ви информираме възможно най-скоро.

  • Къде е моята поръчка?
  • Каква е цената за вътрешни доставки?
  • Каква е цената за доставки в ЕС?
  • Каква е цената за доставки извън ЕС?
  • Имам друг въпрос

Къде е моята поръчка?

Разбира се, не може да седите и да чакате вашата поръчка да пристигне! Веднага след като изпратим вашата поръчка, по електронна поща ще ви изпратим код за проследяване. Посетете www.ups.com/en. или интернет страница на друг наш партньор (Speedy или ECONT Express за България, съответно www.speedy.bg и www.econt.com ), въведете кода за проследяване и на екрана ви и ще се появи датата за доставка на вашата поръчка. Не можете да намерите своята поръчка? Моля свържете се с нас на телефон +359876077255. UPS, Speedy и ECONT Express не извършват доставки в неделя!

Не съм у дома в часа за доставка

Ако не сте си у дома, когато нашите партньори от компаниите за доставка позвънят на вратата ви, те ще се опитат да доставят поръчката ви на следващия и по-следващия работен ден. Ако не бъдете открити на домашния си адрес и при трите опита за доставка, UPS, Speedy и ECONT Express ще задържат колета още няколко дни преди да ни го върнат.

Съобщение

Ако не сте си у дома, UPS ще ви остави съобщение в пощенската кутия. В съобщението е описано какви са вашите следващи стъпки и е даден телефонен номер на UPS.  За повече информация относно действията които предприемат Speedy и ECONT Express, моля направете справка в www.speedy.bg или www.econt.com . Вие можете:

  • Да си вземете колета.
  • Да предоставите нов адрес за доставка.
  • Да насрочите нов час и ден за доставка.
  • Да ни върнете колета.

Каква е цената за доставки в България?

Поръчка над 150,00 лева    – Безплатна доставка за България,

Поръчка под 150,00 лева- стойността на доставката се определя от Speedy или ECONT Express в зависимост от адреса за доставка и теглото на пратката, за единични продукти средната стойност е от 5,00 до 10,00 лева.

При доставки на територията на България имате възможност да предоставите точен адрес за доставка или да посочите офис на Speedy или ECONT Express, където пратката може да бъде изпратена до поискване.

Каква е цената за доставки в ЕС?

Поръчка над 150,00 Евро- Безплатна доставка за Европейския Съюз.

Поръчка под 150,00 Евро- цената за доставка ще бъде определена спрямо условията, определени от UPS или друг наш партньор за международни доставки на територията на ЕС. Ние ще се опитаме да Ви предоставим най-изгодните и благоприятни условия и цени за доставка на нашите продукти. Ще Ви уведомим предварително каква ще бъде Вашата сума за доставка. В зависимост от адреса за доставка и теглото на пратката, за единични продукти средната стойност е от 8,00 до 15,00 Евро. При заплащане посредством PayPal имаме фиксирана стойност за доставка от 8,00 Евро.

 

Каква е цената за доставки извън ЕС?

За доставка на вашата поръчка извън ЕС, моля свържете се с нашия отдел „Обслужване на клиенти”  на електронен адрес myfashionstorebg@yahoo.com  или на тел. +359876077255 За нас ще бъде удоволствие да ви предоставим ценова оферта.

Имам друг въпрос

Моля не се колебайте да се свържете с нашия отдел „Обслужване на клиенти”  на електронен адрес: myfashionstorebg@yahoo.com , или на тел. +359876077255.

Работно време:

От понеделник до събота

от 09:00 до 20:00 часа

Ще се радваме да ви помогнем!